Accompagner les managers
Offrir une vision conseil basée sur la psycho-sociale et la communication systémique
Être manager, responsable d'activité, ou leader d'une équipe, c'est une responsabilité vis-à-vis de l'organisation mais surtout de ses équipes, des personnes que vous encadrez.
C'est aussi
Se confronter à l'autre dans un rapport asymétrique et contraint.
Interagir, animer et entrainer des gens qui ne pensent pas toujours comme soi.
Jongler avec les injonctions contradictoires ou illusoires de l'organisation
Comment nous envisageons l'accompagnement au manager ?
Pour Co-addev, vous accompagner
C'est éclairer les situations vécues, révisiter les croyances sur le management et surtout proposer des approches en adéquation avec la demande et les besoins, en utilisant des outils proposés par la psychosociologie:
Communiquer
Entendre ce que l'autre ne dit pas et comprendre comment nos messages passent.
Nous envisageons la communication suivant deux approches
- Systémique : développée par Bateson et élaborée par l'école de Palo-Alto : Chaque comportement, chaque échange peut être observé via le système qui les sous-tend incluant les enjeux, les interactions, et les rétro-actions.
- Psychosociale : dans ce cas c'est les besoins sociaux fondamentaux qui viennent éclairer les relations et la communications qu'elles développent.
Percevoir les enjeux
Être conscient de ces motivations personnelles, de ses enjeux et comprendre ceux du système.
Toute organisation est un système où chaque acteur agit en fonction de ses enjeux conscients ou non.
Cartographier ces enjeux, prendre en compte leur mobilité, et prendre conscience de ceux qui vous portent, permet d'éviter les comportements égotiques, d'anticiper les sources de conflits et d'agir en accord avec ses valeurs et pas ses besoins.
Accepter l'alterité
Reconnaître l'autre dans les valeurs qui influencent ses comportements et croyances
Le biais de faux consensus met en évidence la présence dans notre cerveau d'une tendance à croire que l'autre perçoit, croit et agit comme on le ferait soi-même.
Reconnaître l'altérité des individus qui nous entoure c'est accepter que notre point de vue n'est pas unique et surtout qu'il peut être entaché d'erreur et de partialité.
Ressentir l'émotion
Décrypter l'émotion comme une information utile et apprendre à écouter la sienne.
On rejette souvent les émotions comme un sous-produit de notre corps qu'il vaut mieux ignorer, réprimer ou déconsidérer. Pourtant, elles sont avant tout une source d'information condensée et heuristique de notre perception de situations.
Elles constituent aussi le système d'alerte que quelque chose dysfonctionne.
Apprendre à les écouter, c'est mieux comprendre nos réactions, la situation et les autres.
Jouer avec la peur et l'incertitude
Accepter l'incertitude pour mieux la gérer
Prévoir le futur, anticiper les évènements, mitiger les risques : la vie des hommes aux cours des siècles a consisté à s'affranchir de l'incertitude et de l'inconnu. L'organisation n'échappe pas à cette quête, elle emporte dans son sillage avec ses flots de procédures, de management de risque et autres systèmes d'anticipation, des collaborateurs qui apprennent à la craindre, à l'éviter, à la refuser.
Hors l'incertitude est partout même si on la traite au mieux, nous vous proposons d'apprendre à la gérer quand les digues sautent et que les procédures deviennent vaines.